O'PB

Avis

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  Plats délicieux vraiment, mais j'ai quelques remarques a vous faire... Nous avons attendu 1h pour commandé alors que nous avions choisit en 5 minutes nos plats en arrivant. Nous avons demandé a commander parce que personne ne venait s'occuper de nous. Et puis 1h plus tard nous avons enfin eu nos entrées. 2h d'attentes entre notre arrivée et notre premier plat. Je me fiche d'attendre dans un restaurant comme celui ci, il y a du monde je comprend tout a fait, c'est l'heure de rush comme on dit, et je suis du metier il m'est deja arrivé ce genre de chose, c'est gênant ok mais sérieusement aucun des serveurs dans la salle n'est venu nous voir pour nous tenir informés, pas de patrons non plus, au moins nous avouer qu'ils ont du retard!! 3 ou 4 tables arrivées après nous mais servies avant nous... Il a fallu que l'on demande a trois serveurs differents si l'on nous avait pas oubliés... pas de communication et ca c est vraiment dommage. Vous etes tombés sur des clients cools, et pas râleurs du tout, en temps normal un client serait parti avec plus d'une heure et demi d'attente. Nous sommes restés jusqu'a la fin avec le sourire et la bonne humeur, a complimenter les plats, et a part un petit mot d excuse en terrasse de la gentille petite serveuse (qui était gênée pour nous) pas un geste commercial, pas d'explications, pas même un petit mot au moment de l'addition, ah si! "Merci de nous ramener les verres de la terrasse... " ok merci!!! Moi qui suis dans la restauration à votre place, j'aurais offert un café, un dessert, un génépi, ou au moins une petite pointe d'humour pendant le repas... moi je me serais expliquée sur le problème. Pas très pro de leur part franchement... un peu déçue pour ma première fois la bas. Un conseil: Organisation a revoir et communiquez avec votre équipe, soyez solidaire!! Les serveuses très gentilles quand même mais trop chargées de responsabilités de tous les cotés, du coup pas moyen de prendre soin de vos clients, pendant que d'autres se baladent sans aider leur collègues/employés en galère... Ca a le mérite d'être très bon, c'est le plus important!!
  Par ombeline marin-pache, November 29, 2016

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